Les informations de réservations sont à jour partout, à tout moment
Nature du projet
Mise en œuvre avec Apache OFBiz® d’un ERP omni-canal permettant une continuité du processus de réservation entre les différents canaux web, téléphone et parcs.
Couverture fonctionnelle
L’ERP centralise et met à disposition l’ensemble des informations liées aux clients et celles liées à la réservation de parties de jeu provenant des différents canaux de réservation. Ainsi, chaque application récupère et met à jour les informations dans le système centralisé que constitue l’ERP en temps réel.
Résultats
Koezio a mis en place un processus de réservation omni-canal pour ses parcs et a simplifié la gestion des réservations.
